ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПЛОЩАДКИ
1.0
Оценка на основании 0 отзывов
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
  • Качество кухни и банкетных блюд1.0
  • Качество сервисного обслуживания1.0
  • Удобство местоположения1.0
  • Удобство проведения мероприятий1.0
  • Соотношение цена/качество1.0
  • Качество менеджмента1.0
Татьяна
07 Ноября 2017
1
Запланировали мы с семьей поездку в дом отдыха на осенние каникулы. Выбор пал на данный отель, так как им предлагалась интересная программа на период каникул (фото №1 Screenshot с сайта). Заехали мы 30.10.2017 г. и аж до 06.11.2017 г. Разместили нас быстро. На этом плюсы заканчиваются. Дальше буду рассказывать по пунктам. Пункт номер 1- Еда. В день заезда и до 03.11.2017 было сет меню, так как отдыхающих было очень мало. Еда мягко говоря не соответствует нормальному. Вам будет предложено в разные дни: Завтрак: -Сомнительная каша с комками. - Омлет/яичница и один раз были оладушки. В один из дней к омлету предложены были сосиски, видимо самые дешевые, что встречаются в продаже. - На столе всегда стоит нарезка из нескольких кусочков сыра и ветчины или самой дешевой колбасы. Обед: -салат нарезанный огромными ломтями и с горой майонеза (всего раз был винегрет) -суп (это конек повара, он всегда был нормальным), -на второе белый полу холодный рис с жижей в которой плавает пару кусочков мяса. В один из дней были слипшиеся макароны с курицей. Часто мясным в обеде было, так называемое мясо по-французки. Полдник: Это сладкий час, в этот час подается сдобные десерты из того, что осталось с завтрака. Ужин: Все тоже самое, что подается на второе в обед. Все это подавалось в разные дни, качество еды ниже среднего, но о вкусах не спорят. Шведский стол был поприличнее, Было из чего выбирать. Но имейте ввиду в будни не видать его вам. Пункт номер 2- уют, чистота и порядок, тут будет много фото. Номер нас встретил запахом пота и затхлости. На табличке у двери висела приклеенная жвачка (Фото № 2). Освещение в номере: верхний свет тусклый, бра у кровати горит всего одна ( Фото № №3) Лампа на рабочем столе (фотографировать не стала) не горит. Стул в номере весь в пятнах и прожжен (фото № 4) . Ковер прожжен (фото № 5), на нем шкурки от семечек (Фото № 6 и № 7). По углам грязь, песок, волосы (Фото № 8, №9, №10, № 11). Обои оборваны (фото №12) , шторы в пятнах (фото № 13). А с потолка свисает паутина….фото № 14 . Санузел прекрасен, плесень возле полотенцесушителя (ФОТО № 15), грязь под раковиной (фото № 16, № 17 и №18). Постельное белье за !!!!8 дней!!!! не сменили ни разу, как и полотенца. Фото № 19 и № 20 это состояние узла ПОСЛЕ УБОРКИ ГОРНИЧНОЙ. У нее и мысли не возникло сменить грязные и мокрые полотенца. Мой муж подошел к горничной, в середине отдыха и попросил положить мыло и сменить полотенца. На что та сказала, что они наборы не меняют в течении отдыха и с ворчанием и руганью положила малюсенький кусочек и мыла и сменила два маленьких полотенца для лица и все!!!!!!! В номер горничная заходила ежедневно, но с какой целью совсем не ясно. Вся грязь на полу, стенах и потолке осталась на своих местах прямо до нашего выезда, как и жвачка приклеенная на самом видном месте. Еще есть один маленький ньюанс, как только начинают готовить для кого то баню или сауну в номерах падает напор воды и пропадает горячая. На 6-ой вечер горячая вода пропала совсем и помыться перед выездом (на 7-ой день) нам не удалось. Пункт номер 3- развлечения и досуг. Он будет самым коротким, так как развлечения отсутствуют, как для детей, так и для взрослых. Про заявленную для каникул программу администраторы отеля даже не слышали и удивленно раскрывали глаза. Данный факт можно расценивать, как мошенничество, ведь это обман с целью получения прибыли. В отеле есть бильярдная, в которой два стола, маленький и большой и оба для русского бильярда. Но в один из вечеров администратор нас просто пришла выгонять оттуда, так как «приехали люди из города и уже оплатили игру». Мы были вынуждены прекратить партию и перейти на меленький стол. Баня за отдельную плату. ВСЕ!!!! В отеле больше ни чего нет. Территория в вечернее и ночное время не освещается, поэтому погулять можно только вокруг корпуса. О вечерней прогулке у озера можно забыть, так как темень страшная. Можно много еще чего написать, но отзыв и так получился огромным. Спросите меня рекомендую ли я отель? НЕТ!!!!! НЕ ПРОСТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, А ПРЕДОСТЕРИГАЮ ВАС НЕ ВЫБРАСЫВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕ ПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ В ЭТОМ МЕСТЕ!!!!